~ Welcome ~

Hello, and welcome to Nymph Design! I am Nymph, and I am the heart, soul and hands behind Nymph Design.Nymph Design started back in 2012 in a small loft in Kristiansand, Norway.
Julie Nymphadora, also known as Nymph, made a hoodie at the request of a facebook friend who was looking for a Pikachu hoodie. The hoodie was created and shared on facebook - and with that, Nymph Design was born.Over the years, Nymph Design has changed in many, many aspects. What started with Pokémon hoodies in only one type of fabric with printed faces, has evolved into hoodies, kigurumis (onesies), paw gloves, fursuit collars and personalized iron-on patches. I work with an array of different fabrics, methods and tools, and I like to try new things.These days, my main focus is on the furry fandom and the personal characters from members of the community - but I still do stuff inspired by fandoms, and from time to time I have been known to take on commissions based on customers’ own pets.In addition to my textile work, I have taken up artwork again after many years without it. I am now offering digital art commissions, but this is largely aimed at the furry-fandom as this is what I specialize in. However, I do take on logo and watermark commissions for people or small businesses, as well as animal portraits.Should you have any kind of questions regarding an order, my process or anything else, I am available on social media as well as e-mail. All my contact info can be found under the “contact” tab.- Nymph

~ Velkommen ~

Hei, og velkommen til Nymph Design! Jeg er Nymph, og er hjerte, sjel og hender bak Nymph Design.Nymph Design startet tilbake i 2012 på ei lita loftstue i Kristiansand.
Julie Nymphadora, også kjent som Nymph, laget en hoodie på etterspørsel av en facebook-venn som så etter en Pikachu genser. Genseren ble laget og postet på facebook - og så var Nymph Design skapt.Med årene har Nymph Design utviklet seg på mange, mange måter. Det som startet med Pokémon-hoodies i ett type stoff, med printede ansikt, har forandret seg til hettegensere, kigurumier (onesies), potevanter, fursuit halsbånd og personlige patches. Jeg jobber med flere forskjellige typer stoffer, metoder og verktøy, og prøver gjerne nye ting.Nå er mitt hovedfokus på furry miljøet og enkeltpersoners' egne karakterer - men jeg lager fortsatt ting fra allerede eksisterende fandoms og tar innimellom commissions som skal representere kunders egne kjæledyr.I tillegg til tekstilarbeid, har jeg tatt opp igjen tegning etter mange, mange år. Jeg tilbyr nå commissions innen tegning også, men dette er aller mest innen furry-fandomen, da det er det jeg spesialiserer meg innen. Jeg tar derimot på meg logo/watermark oppdrag til enkeltpersoner eller small businesses, samt dyreportrett.Dersom du har spørsmål om en bestilling, prosessen eller noe annet, så er jeg tilgjengelig på sosiale medier og e-post. All kontaktinfo finner du under "kontakt" tabben.- Nymph

Tekstil Arbeid

I denne seksjonen finner du informasjon om arbeidet mitt der jeg benytter tekstiler som medium.Jeg tilbyr personlige hettegensere og hettejakker, samt kigurumi (kosedresser), strykemerker og litt forskjellig.Jeg har holdt på med søm i nesten 15 år, og selvom jeg for det meste er selvlært, så gjør jeg mitt beste for å levere produkter av høy kvalitet til alle mine kunder.

• Portefølje
• Priser
• Commissions

Textile work

In this section, you can find information about my work with textiles as the medium.I offer custom hoodies, kigurumi, iron-on patches and a few other bits and bobs.I have been sewing for almost 15 years, and although I am mostly self-taught, I strive to give my clients high quality products.

• Portfolio
• Pricing
• Commissions

Portfolio

Hoodies - TV & Movies

Hoodies - Gaming

Hoodies - Original Characters

Misc Clothing

Tekstil - priser

Hvert prosjekt vil bli priset etter et par faktorer;❥ Hvilket stoff man velger (bomull koster mer enn fleece).
❥ Hvor mange farger designet inneholder.
❥ Hvor mange teknikker jeg må ta i bruk.
❥ Om jeg kan få tak i fargene lokalt, må bestille inn fra utlandet, eller håndfarge stoffene.Det er veldig vanskelig å gi et overslag uten å ha sett det individuelle designet - men jeg skal forsøke å gi en viss idé om hva som koster hva nedenfor.
Vær oppmerksom på at alle prisene her er STARTER priser. Det betyr at alle features du ønsker å legge til, også vil forandre prisen. Prisene under er med kun "basic" options.

Enkle design

Semi-enkle design

Medium design

Kompliserte design

Tilleggs-priser

Flere ting kan legge til kostnader på hvilken som helst vanskelighetsgrad.
Disse er også startpriser, og kan variere.❥ Minky pels som fôring på innsiden av hetten - fra 250kr
❥ Bomull som fôring på innsiden av hetten - fra 250kr
❥ Avtagbare deler (f.eks hale) - 250kr
❥ Vinger - fra 300kr
❥ Håndleddsribb med tommelhull - fra 250kr
❥ Poteavtrykk på håndleddsribb - fra 250kr❥ Applikering - 15-100% av grunnprisen
❥ Brodering - 25-200% av grunnprisenJo færre farger og markeringer et design har, jo billigere er det. Dersom jeg må håndtegne markeringer eller bilder for å brodere, blir dette et ekstra tillegg.Noen designs vil måtte simplifiseres for å være gjennomførbare som et klesplagg. Spør meg gjerne om ditt design eller din idé er mulig å gjennomføre!

Textile - pricing

Every project will be priced individually, and will vary based on a few factors;❥ What materials you want your garment made out of - cotton costs more than fleece.
❥ How many colors the design contains.
❥ How many different techniques I have to apply to achieve your vision
❥ Whether I can get the materials locally, import them from overseas, or if I have to dye the materials by hand.It is very difficult to give out a rough price without having seen the individual design/character - but I will attempt below to give you some idea of what price range you could be looking at.Please be aware that all my prices shown are my STARTING prices. This means that any and all features you would like to add to your design, will also affect the final price. The prices below are just including the "basic" options - like simple ears and/or tails.

Simple designs

semi-simple designs

Medium designs

Complex designs

Additional pricing

Several thing can add cost to any level of complexity. The prices listed below are also starting prices, and will vary according to the design.❥ Minky lining inside the hood - from $250 USD
❥ Cotton lining inside the hood - from $25 USD
❥ Removable features (i.e tails) - $25 USD
❥ Wings - from $30 USD
❥ Thumb-hole cuffs - from $25 USD
❥ Pawprints on cuffs (thumb-hole only) - from $25 USD❥ Applique - 15-100% of base price
❥ Embroidery - 25-200% of base priceThe fewer colors and markings a design has, the cheaper it will be to produce. If I have to hand draw markings or images to embroider, this will come at an additional cost.Some designs will have to be simplified to be doable as an actual wearable garment. Feel free to ask me if your specific design or vision is doable!

Textile commissions

Retningslinjer & vilkår

Den følgende teksten er vilkårene du godtar når du inngår en avtale (bestilling / commission) med Nymph Design / FaerieSaga. Les nøye gjennom vilkårene og pass på at du har forstått dem når du bestiller noe fra meg. Når du legger inn en bestilling fra Nymph, så godtar du automatisk vilkårene. Dersom du bryter avtalen/retningslinjene, så kan du i værste fall bli nektet å bestille/kjøpe fra meg igjen.

alle typer bestillinger

generelle vilkår

❥ Jeg er en kronisk syk artist. Jeg er uføretrygdet, og sliter i det daglige med mange "usynlige" sykdommer. Derfor kan jeg ikke alltid garantere spesielle tidsrom for fullføring av bestillinger, og tar som regel ikke på meg oppdrag som innebærer fastsatte deadlines.
❥ Jeg kan ikke alltid garantere en veldig kjapp tidsramme for fullføring av produkter, selvom jeg jobber 5 fulle dager i uken. Helsa mi dikterer hvor mye jeg kan jobbe - vennligst respekter dette.
❥ Alle bestillinger jeg tar på meg, kan brukes i min portofølje. Jeg tar ikke på meg "hemmelige" oppdrag som ikke kan vises frem i ettertid, men jeg kan utsette å legge ut bilder av produktet dersom bestillingen er en overraskelse, gave osv.❥ Selvom jeg ikke jobber en "vanlig" 9-4 jobb, så betyr ikke det at jeg er kronisk online eller tilgjengelig. Jeg gjør så godt jeg kan for å svare på henvendelser så fort som mulig, men gi meg 24-48 timer på respondere. Hvis jeg ikke har svart deg innen to dager, må du gjerne sende en ny melding.❥ Med logo/watermark som eneste unntak, så har ikke du som kunde komersielle rettigheter på noe av arbeidet jeg produserer for deg, med mindre vi har diskutert dette detaljert på forhånd. Denne typen rettigheter kommer med ekstra kostnader, og det er sjeldent jeg utflører slike oppdrag. Du får selvfølgelig bruke bestillingen din som du ønsker, så lenge du ikke får fortjeneste av det. Du kan heller ikke bruke mitt arbeid som promotering av deg selv, ditt eget arbeid eller din egne bedrift.❥ Jeg er en treg artist. Jeg sliter med kroniske smerter, og brenner meg ofte ut når jeg tar på meg mye arbeid - så jeg setter pris på om du utviser tålmodighet.

betaling, valuta og reklamasjon

❥ Som en artist basert i Norge, så varierer betalingsmetoden min i henhold til hvor du som kunde befinner deg.
- For kunder utenfor Norge, tilbyr jeg kun betaling via PayPal eller Boosty. Da tar jeg betaling i USD (Amerikanske Dollar).
- For kunder bosatt i Norge, kan jeg akseptere vipps, bank-overføring, PayPal eller, dersom betaling foretas på en messe, kort. På PayPal er foretrukket valuta enda USD, men for alle andre betalingsmetoder bruker jeg norske kroner.❥ Jeg er forholdsmessig streng med å gi ut refundering av penger, men det er en mulighet - bare ikke under alle omstendigheter. Det varierer i henhold til hvaslags bestilling det gjelder, så sjekk ut reklamasjon seksjonen under enten digital kunst eller tekstil seksjonen.

Tekstil bestillinger

prisoverslag og takster

✂ Pristabellen min er et generelt utgangspunkt, og hver bestilling blir prissatt individuelt på forespørsel. Jeg tar ikke imot bestillinger uten å ha gitt ut et prisoverslag i forkant, og alle prisoverslag gjøres gjennom mitt online spørreskjema, så alle involvert er klar over, og enige om, den fullstendige prisen.✂ Prisene mine er høye på bakgrunn av flere faktorer. Jeg bruker materialer av høy kvalitet. Jeg bruker flere (2-3 per bestillinger), dyre maskiner. Jeg bruker også alt fra 2 til 60 timer på hvert prosjekt, og har sydd siden 2010. Jeg er ikke skredder med svennebred, og er for det meste selvlært, men jeg legger mye kjærlighet og stolthet i arbeidet mitt. Jeg gjør mitt ytterste for at hvert eneste produkt jeg sender ut lever opp til så høy standard som mulig. Ingen av mine produkter/plagg vil noen sinne være helt like, og hver enkelt del av alle produktene mine vil være med kjærlighet og lidenskap.✂ Ditt personlige prisoverslag vil kun være gyldig i en ukes tid, eller til vi har blitt enige om betaling eller nedbetalingsplan. Jeg kan ikke garantere at du får den samme prisen neste uke, måned eller år, da prisene mine kan forandre seg. Dette kan komme av stigende materialpriser, høyere fraktkostnader, eller enkelt og greit jeg som justerer prisene mine ettersom jeg utvikler ferdighetene mine.✂ Med hver bestilling, vil du få et tegnet konsept du må se over og godkjenne før jeg begynner å arbeide med oppdraget. Konseptkunsten kommer gratis med hvert design. Hvis du skulle ønske å se ditt prosjekt tegnet ut i forkant, før du bestemmer deg for å bestille, så koster dette 350kr per konsept jeg tegner opp for deg. Hvis du velger å bestille prosjektet etter jeg har tegnet det, vil de 350kr bli trukket fra den fulle prisen.✂ Du har ikke rett til å ta mitt konsept/design til en annen artist og be dem gjøre det for deg. Dette gjelder også om du gjør det selv eller gir det til familie/venner for at de skal utføre det for deg. Kunsten jeg lager som en mal for mine produkter, er tegnet spesifikt med mine teknikker og min signatur i tankene, og skal ikke brukes av andre som en mal eller oppskrift av noen sort. Selvfølgelig kan jeg ikke stoppe deg, men jeg tilbyr ikke konsept-tegninger or at andre artister/individer skal få en lett bakdør inn i en kunstform jeg har brukt 10+ år på å utvikle, skreddersy og perfeksjonere.

Kvalitet og reperasjoner

✂ Jeg både dobbel- og trippelsjekker alle sømmer ettersom jeg produserer et plagg. Ideelt sett så skal det ikke være noen feil eller mangler når jeg sender ut prosjektet - men unntak skjer. Dersom du skulle motta et produkt med en feil eller mangel, så er jeg alltid tilgjengelig for å enten fikse problemet gratis (dersom feilen oppsto under produksjon og ikke under sending eller bruk), eller instruere deg i hvordan du selv kan fikse problemet.✂ Skulle du ønske å sende produktet tilbake for at jeg skal fikse det, må du selv dekke porto.✂ Jeg reparerer også produkter som har blitt slitt eller skadet over tid og bruk, men dette vil komme med en viss kostnad, da det ikke er et problem som har oppstått under produksjonen. Jeg har aldri fått tilbake et plagg som trengte å fikses, så så lenge du behandler produktet med omsorg, og vasker det som instruert, så vil du sannsynligvis ha produktet i mange år fremover uten problem.✂ Jeg kan aldri 100% garantere at fargen stemmer absolutt helt overens med din karakter eller ditt konsept. For det aller meste, så må jeg rette meg etter hvilke farger jeg kan finne rette materialer i, men vil hånd-farge materialer der det trengs, så fremt det er en mulighet. Vær obs på at dette koster ekstra.✂ Ha i bakhodet at alle mine produkter er håndlaget. Jeg er så nøye som mulig for å produsere noe som stemmer så godt overens med ditt ønske som mulig, men det er alltid en mulighet for menneskelig feil. I tillegg så må de fleste design tilpasses formatet (hoodie, kigurumi, strykemerke osv) det skal produseres i, så noe kunstnerisk frihet må påregnes. Du vil alltid få et digital tegnet design å se over som du må godkjenne før jeg starter produksjon, så vi er sikre på at vi er på bølgelengde.

Betaling og nedbetalingsplaner

✂ Betaling kan gjøres i sin helhet ved bestilling, eller vi kan avtale en nedbetalingsplan. Vær klar over at ingen bestillinger vil bli påbegynt før jeg har mottatt full betaling - dette inkluderer også frakt.✂ Minimum 25-35% av hver bestilling vil ikke være refunderbar. Denne delen av prisen går direkte til materialer, og kan ikke refunderes da det vil gjøre at jeg går i tap dersom du ønsker å avbestille.✂ Betalingsplaner blir alltid gjort på individuell avtale. Normalt sett vil nedbetaling være godkjent for opp til 12 måneder, men det er da foretrukket at man kan betale minimum 1000kr per måned. Jeg er fleksibel med avtalene mine, så lenge du er ærlig og tydelig med meg under hele prosessen.
✂ Jeg sender faktura via PayPal med et avtalt minimumsbeløp per betaling. Fakturaen din vil alltid inneholde prisen på produktet, samt frakt og emballasje. For norske kunder er det mulig å diskutere en plan der man betaler med vipps per måned, kontra PayPal.

Refusjon

✂ Refundering av bestillinger er tilgjengelig - men ikke på alle bestillinger, og ikke på alle stadier i en bestilling. Jeg prøver alltid å være rettferdig, men å lage klesplagg er veldig tidskrevende, og jeg må også være rettferdig i henhold til meg selv og tiden jeg har brukt på et plagg.✂ Det avklarte depositumet (normalt 25-35% av den totale prisen) vil aldri være refunderbar, da dette blir brukt direkte på materialer.✂ Den resterende delen av beløpet/innbetalingen kan refunderes, men det kommer an på hvor langt i produksjons-prosessen jeg har kommet. Jo lengre jeg har kommet i produksjonen, jo mindre har jeg muligheten til å refundere dersom du av hvilken som helst grunn ønsker å kansellere din bestilling. Jeg vil i så tilfelle gi bevis på mengden arbeid utført, og vi vil bli enige om en rettferdig refusjon for begge parter. Alle refusjoner vil være individuelle.✂ Ingen refundering på begrunnelse av lang produksjontid vil være aktuelt før det har gått 3 måneder eller mer siden du bestilte.✂ Personlige arbeid som mine plagg er en luksus. Vær vennlig å ikke legg inn en bestilling og/eller avtale en nebetalingsplan dersom du ikke er sikker på at du er økonomisk stabil nok til å gjennomføre den. Dersom du trekker deg fra en avtalt bestilling flere ganger, kan du bli nektet å legge inn bestillinger i fremtiden. Selvfølgelig er livet ofte ute av vår kontroll og jeg vil alltid prøve å være rasjonell - men din personlige økonomi er ikke mitt ansvar.

Køsystem, venteliste og tidsrammer

✂ Som tidligere oppgit i disse retnignslinjene, er jeg en kronisk syk artist. Jeg sliter med flere smerte-relaterte tilstander, og har et hus og en familie å ta hånd om i tillegg til denne bedriften. Jeg prøver så godt det lar seg gjøre å holde meg til en timeplan, men noen dager er verre enn andre, og jeg kan ikke alltid garantere hvilke dager eller hvor mange timer hver dag jeg kan arbeide.✂ Leveringstid er vanligvis mellom 1 og 6 måneder for hettegensere eller kosedresser (kigurumi), men noen prosjekter kan ta lengre tid. Alt avhenger av materialer, evt frakt/imprt av disse, og generell arbeidsmengde og helse. Jeg prøver alltid å holde klientene mine oppdatert og jobbe så effektivt som jeg kan. På grunn av hendelser i 2021 og 2022 utenfor min kontroll, har jeg litt opparbeidet venteliste/arbeidsliste - men dette er ikke normalen. Så snart de eldre bestillingene er klarert fra arbeidslisten, vil normal tidsramme returnere til ca 3 måneder per prosjekt.✂ Jeg forsøker alltid å være online og respondere til klientene mine, og vil alltid være åpen om helseutfordringene mine. Dersom du har spørmsål eller bekymringer, så send meg bare en melding!

Digitale Bestillinger

generelle vilkår

✎ Prisene i pristabellen er et utgangspunkt. Det kan påløpe ekstra kostnader for kompliserte eller avanserte design.✎ Jeg forbeholder meg retten til å publisere alle fullførte bestillinger og WIP-(work in progress / produkt under arbeid) bilder til nettsiden min og mine sosiale medier.✎ Jeg vil sende et bilde av skissen, linjer og farger. Med en gang et steg har blitt godkjent, vil jeg gå videre til neste steg i prosessen. Når et steg er godkjent, er det ikke alltid mulig for meg å gå tilbake til det forrige steget og gjøre endringer; for eksempel kan jeg ikke gjøre endringer på linjene når fargene er påbegynt - så vær sikker på at du er fornøyd med arbeidet jeg sender som forhåndsvisning før du ber meg gå videre i arbeidet.✎ Jeg jobber best med rene og klare refereansebilder uten skyggelegging - med unntak av portretter. Da krever jeg et klart og høyoppløselig bilde/fotografi. Generelt sett jobber jeg ikke utifra kun skriftlige beskrivelser, med mindre det er for en ny karakter jeg skal designe for deg.✎ Absolutt ingen av mine kreasjoner kan, under noen omstendigheter, brukes i "block chain" teknologi. Dette inkluderer NFT. Jeg tillater heller ikke at arbeidet mitt blir brukt i noen som hell form for AI generert "kunst".✎ Kunder kan laste opp bestillingen sin til nesten alle sosiale medier - jeg er tilgjengelig på mange av dem! Bare spør meg om brukernavnet mitt på den akutelle platformen, eller link til websiden min. Sålenge bildet er klart og tydelig kreditert med meg som artist, kan du legge ut bildet (nesten) hvor som helst.✎ Alle kunsverk jeg produserer er under min egen opphavsrett - Nymph Design / Faerie Saga. Kundens har opphavsrett over egen karakter, selvom kunsten er laget av meg.

Personlige Design & "adoptables"

NB; "adoptable" referer til en karakter jeg har designet uten en kunde i tankene - og kan kjøpes ("adopteres") av hvem som helst. Karakteren/designet vil da tilhøre dette individet.✎ Du har alle rettigheter til karakteren/designet med en gang det er fullført eller kjøpt. Du kan endre det som du ønsker, sålenge du krediterer meg på den originale tegnignen.✎ Du kan tegne over min tegning / mitt design, sålenge det kommer tydelig frem under opplastning hvilke deler som er gjort av meg, og hvilke endringer du er ansvarlig for.✎ Hvis du kjøper en adoptable eller et personlig design fra meg, og laster det opp på ToyHou.se, må du kreditere meg (FaerieSaga) som "creator" av karakteren. Hvis du ønsker det, kan isteden jeg laste opp karakteren til ToyHou.se for deg, og overføre den til deg i etterkant.✎ Du får ikke, under noen omstednigheter, selge en karakter jeg har laget/designet for mer enn du originalt betalte for den - med mindre du har lagt til mer kunst eller andre produkter av verdi til karakteren som øker den faktiske verdien.✎ Det er heller ikke tillatt å selge en karakter du fikk fra meg i en byttehandel, for noen for for valuta. Du kan kun selge den for det du evt har betalt for kunstverk du har kjøpt til karakteren, og kan da kun selge den for det du har betalt ekte penger for å legge til.

betaling & refusjon

✎ For internasjonale kunder tar jeg Paypal eller Boosty med Amerikanske Dollar (USD). For kunder baert i Norge, tar jeg Vipps og bankoverføring, i tillegg til PayPal.✎ Kun prosjekter som ikke i det hele tatt er påbegynt kan refunderes i sin helhet. Hvis en konseptskisse er gitt ut, kan du kun forvente en 50% refusjon - jeg har allerede brukt min tid, energi og kreativitet på den, og vil kun utgi en 50% refusjon dersom jeg kan gjenbruke skissen til andre prosjekter.✎ Dersom jeg har fullført linjene på en bestilling, kan du maksimum forvente å få refundert 30% av det du betalte. Dersom fargene også er ferdig, kan du ikke få tilbake penger for prosjektet da det er veldig nærme ferdig.✎ Jeg forbeholder meg retten til å refundere hvilken som helst klient på hvilket som helst tidspunkt, uten å måtte utgi en forklaring på hvorfor. Dette inkluderer dersom jeg ikke er komfortabel med å jobbe med deg, eller jeg ikke føler kommunikasjonen vår er tilstrekkelig.✎ Jeg vil aldri, under noen omstendigheter, refundere en tegning etter den er fullført. Dersom du ikke tok opp eventuelle problemer med tegningen underveis, er ikke lengre jeg ansvarlig for om du er fornøyd eller ikke med det endelige resultatet.

Terms of service

The following text is the terms you are agreeing to when entering into a contract with (commissioning) Nymph Design / FaerieSaga. Please make sure you have read through them completely, and understand them. By commissioning Nymph, you are agreeing to the terms, and breaking the contract could potentially lead to blacklisting.

ALL COMMISSION TYPES

general

❥ I am a chronically ill artist. I live my life on disability, and struggle with alot of hidden illnesses. Therefore, I cannot always guarantee a specific turn-around time, and do generally not work with deadlines.
❥ I cannot always guarantee a speedy turnaround, or even that I’ll work 5 days a week. My health dictates how much I’m able to work - please respect this.
❥ Any and all commissions I take are subject to be used in my portfolio. I do not do secret commissions, but I can delay posting your finished commission to my social media/website in the event of surprise gifts etc.❥ Although I don’t work a “normal” 9-5 job, I am not chronically online or available 24/7. I try to respond to any and all messages as soon as I am able, but please allow me 24-48 hours to respond. If I do not get back to you within 2 days, feel free to poke me again!❥ With the exception of logos and watermarks, you do not have the commercial rights to any work I produce for you, unless we have explicitly discussed this before the commission is started. These types of commissions come at an extra cost, and I rarely do them. You’re free to use your work in any way as long as you are not profiting of it, or using it as self-promotion in any way.❥ I am a slow artist. I struggle with pain and frequent burn-outs, so please be patient with me.

Payment, currencies & refunds

❥ As I am Norwegian, my methods for payment vary depending on your country of origin.
- For non-norwegian customers, I only accept PayPal or Boosty payments in USD.
- For Norwegian customers, I accept Vipps, direct/bank transfers, PayPal and (at conventions) card. PayPal is preferred in USD still, but NOK for all other methods of payment.❥ I am somewhat strict with refunds, but they are available - just not under all circumstances. They vary depending on what type of commission is placed, so please check out the refund section of either the artwork or textile section of this T.O.S.

textile commissions

quotes & pricing

✂ My pricing guide is a general guideline, and every piece is priced individually by quote. I do not take on orders without giving out an exact quote in advance, and all quotes go through my form to ensure everyone involved is aware of the cost.✂ My prices are high because of multiple factors. I use quality materials. I use multiple expensive machines. I also spend anywhere from 2 to 60 hours on each project, and I have been sewing since 2010. I am not a licenced seamstress and am mostly self-taught, but I take pride in my work and try to make sure every single piece I send out is up to the highest possible standard. No two pieces will ever be the same, and every single part of any given piece will be made with love and with heart.
✂ Your quote is only good for around a week, or until we have agreed upon a payment or payment plan. I can not guarantee you get the same price the next week, month or year, as rates are subject to change. This can be increased material costs, increased shipping or import rates, or simply me adjusting my prices according to my skill-level.
✂ With every commission, you will get a piece of concept art to approve of your design, before I start creating it. The concept art comes with every design for free. If you would like to see the concept in drawing before making a decision and placing an order, this is a flat rate of $35 per concept. If you do decide to go ahead with the commission after seeing the artwork, the $35 will be subtracted from the total price.
✂ You are not allowed to take my concepts to another artist and ask them to do it for you. The art I provide is drawn specifically with my techniques and signatures in mind, and are not to be used by others as a “recipe”. Of course, I cannot stop you, but I do not provide concepts for others to have an easy way into what I’ve been doing for 10+ years.

Quality & Fixes

✂ I double and triple check all seams as every piece is being made. Ideally, there should be no faults. However, in the event that there is a fault in your product, I am always available to either fix the problem for free (as long as the mistake was on my end, and not something that occured during transit or use), or talk you through how to fix it on your own.✂ Should you want to send it back to me for me to fix the item, I will not cover shipping costs.✂ I do fix up items that have been damaged over time and use, but this will come at an extra cost, as it's not a problem with the initial making of the product. I've never had a garment come back for a fix, so as long as you treat the garment with care and clean as instructed by me, you will likely have your product for many years to come without issue.✂ I can never guarantee a 100% color match to your character or consept. I am for the most part at the mercy of whatever colors I can find my materials in, but will hand-dye fabrics where needed and where possible. Be aware that this costst extra.✂ Please keep in mind, that all my items are hand-made. I take extreme care to produce something as close to your wishes as possible, but there is always the possibility of human error. Additionally, most designs have to be tweaked slightly to fit in the specific format (hoodie, kigurumi, patch etc) so some artstitc liberty will always be at play. You will always get a design to approve before I start, though.

Payments & Payment Plans

✂ Payment can be made up front, or through a plan. However, the commission will not be started until full payment has been made - this includes shipping.✂ At least 25-35% of every commission will be non-refundable. This portion of the payment goes directly into ordering the fabrics, and this will not be refunded as it will push me into the negatives over a canceled commission.✂ Payment plans are done by individual agreement. They are usually okay for up to 12 months, but payments of around $100 or more are preferred per month. I am flexible with my plans, as long as you are up front with me along the way.
✂ I send invoices through PayPal, with an agreed upon minimum per payment. Your invoice will always include the price of the garment, as well as shipping and handling.

Refunds

✂ Refunds are available - but not on all commissions and at all stages of the process. I will always try to be fair, but as garment making is very time consuming, I have to be fair to myself and time spent as well.✂ The agreed upon deposit part of the commission (normally 25-35%) will never be refunded, as it’s spent on fabrics.✂ The remainder of the paid amount can be refunded, but it depends on where we are in the process of sewing. The farther along the commission is, the less you’ll be refunded if you for some reason need to cancel your order. I will provide you with proof of process in this event, and we will work something out together. All refunds will be case by case.✂ No refunds on the grounds of long wait-times will be allowed until your commission has been waiting for 3 months or more.✂ Custom work like this is a luxury. Please do not enter into a payment plan agreement (or commission at all) if you’re not sure you are financially okay to do so. Repeatedly backing out might get you blacklisted. Of course life happens, and I will always be reasonable - but I am not responsible for your financial stability.

Queue & timeline

✂ As previously stated in this T.O.S, I am a chronically ill artist. I struggle with multiple pain-related conditions, and I have a house and family to take care of as well. I try to stick to a schedule, but some days are worse than others, and I cannot always guarantee my work days or hours.✂ Turn-around is usually between 1 and 6 months for hoodie or kigurumi commissions, but some projects might take longer. It all depends on materials, shipping/import and general workload and health. However, I try to keep my clients up to date and I work as efficiently as I can. Due to 2021-2022 being difficult, I have been backlogged on comms - but this is not the norm, and once my queue is cleared, average completion time will return to ~3 months.✂ I try to be online and responsive with my clients, and I am always transparent about my health issues. If you have any questions or concerns, please shoot me a message!

Digital Art commissions

general

✎ My pricing guide is a general guideline, and every piece is priced individually by quote. I do not take on orders without giving out an exact quote in advance, and all quotes go through my form to ensure everyone involved is aware of the cost.✎ I have a right to post any and all finished commissions as well as any WIPs to any and all of my social media.✎ I send WIPs of the sketch, linework and flat colors. Once a step has been approved, I will move on to the next step. After a step is approved, I might not be able to go back and fix mistakes (i.e linework after flats are completed) - so please make sure you’re satisfied with the progress before giving me the go-ahead.✎ I work best with clear, unshaded references. The exception to this is portraits - for this type of commission I require a high-res, clear image or photograph. I typically don’t work off of written descriptions only, unless it’s for a custom character.✎ None of my art may be used in block chain related technology, this includes NFTs. I also don’t allow my art to be used in any form of AI generated “art”.✎ Commissioners can upload their commission to almost all social platforms - I’m on most of them. Ask for my @ so you can properly credit! As long as the image is clearly credited, you are free to post it.✎ All images I produce are copyrighted to me, Nymph Design / Faerie Saga. Clients’ characters are copyrighted to them, even if the art has been done by me.

custom designs & adoptables

✎ You have all rights to your design once it’s done/purchased. You may alter it as you please, as long as you credit the original art piece.✎ You may draw over my design, as long as it’s clearly labeled what is done by me and what is done by you.
✎ If you get an adoptable or a custom design by me and upload them to ToyHou.se, you have to credit me (FaerieSaga) as the original characters’ creator. If you prefer, I can upload it to ToyHou.se and transfer it to you instead.
✎ You may not, under any circumstance, sell a character for more than you paid for it, unless you have added artwork/other items that add to their worth.
✎ You're also not allowed to sell a character that you acquired from me as a trade. You may only sell it if you paid for artwork etc, and you may only then sell it for the amount you paid on those commissions.

payment & refunds

✎ I take PayPal or boosty for international clients, and Vipps + direct deposit for norwegian clients. If paid via Boosty or PayPal, I only accept USD.✎ Only commissions completely unstarted are eligible for a 100% refund. If a rough concept sketch has been sent out, you can only expect a 50% refund - I have already spent my time, energy and creativity on it, and will only refund the 50% if the sketch can be repurposed to another client and/or a YCH of some sort.✎ If the linework has been completed. you can only recieve a maximum 30% refund. If the colors have already been completed, you are not eligible for any refund.✎ I have the right to refund a client at any time in the process without giving a reason as to why. This includes if I do not feel comfortable working with you, or I feel like we don’t communicate well.✎ I will absolutely never refund a piece after it’s been completed. If you did not voice your concerns during any stage, I am not responsible for your dissatisfaction with the finished result.